Hambatan Komunikasi Bisnis
• Iklim komunikasi tertutup, karyawan sedikit mengetahui tentang perusahaan, informasi dikuasasi oleh pemimpin.
• Struktur organisasi yang besar dan berjenjang, distorsi, penyampaian tertunda, persepsi berbeda.
• Filtering, pesan dirubah, diperpendek atau diperpanjang.
• Tidak percaya, merasa diperdaya, dimanipulasi atau diperlakukan dengan tidak adil.
• Rivalitas antar karyawan, saling merahasiakan informasi yang bisa menguntungkan orang lain.
• Status dan power.
Mengatasi Hambatan Komunikasi Bisnis
• Mendorong iklim komunikasi terbuka, mendorong masukan dan feedback dari karyawan
• Menyederhanakan struktur organisasi, mengurangi layer, informasi lebih cepat
• Mempromosikan komunikasi horisontal, meningkatkan moral, menambah ide-ide.
• Membuat pusat isu, karyawan bisa mengkonfirmasi isu yang berkembang
• Membuat saluran formal seperti newsletter untuk memuat berita/informasi perusahaan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar